১. রিফান্ডের যোগ্যতা
আমাদের সার্ভিসসমূহ মূলত ডিজিটাল এবং কাস্টমাইজড প্রকৃতির। আমাদের টিম কাজ শুরু করার পর সাধারণত কোনো ধরনের রিফান্ড বা মূল্য ফেরত প্রদান করা হয় না।
২. বাতিলকরণ (Cancellation)
আপনি যদি আমাদের কোনো চলমান চুক্তি বাতিল করতে চান, তবে দয়া করে চুক্তির শর্ত অনুযায়ী কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আমাদের অবহিত করুন।
৩. বিশেষ পরিস্থিতি
যদি আমাদের পক্ষ থেকে সার্ভিসে কোনো বড় ধরনের ত্রুটি ঘটে যা সমাধানযোগ্য নয়, শুধুমাত্র সে ক্ষেত্রেই কর্তৃপক্ষের আলোচনার মাধ্যমে আংশিক বা পূর্ণ রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে।